Políticas de Privacidad

Última actualización: Agosto de 2026

En R&A Soluciones Financieras estamos comprometidos con la protección de la privacidad y la confidencialidad de la información personal de nuestros clientes, usuarios y visitantes. La presente Política de Privacidad establece los términos bajo los cuales recolectamos, almacenamos, usamos, transmitimos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes en la República de Colombia.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

• Razón Social / Nombre: R&A Soluciones Financieras

• Domicilio: Barranquilla, Atlántico, Colombia

• Correo electrónico de atención: contacto@rasolucionesfinancieras.com

• Sitio web: https://www.rasolucionesfinancieras.com

2. Datos Personales Recolectados

A través de los formularios de contacto, herramientas de diagnóstico, canales de WhatsApp y correo electrónico en este sitio web, R&A Soluciones Financieras podrá recolectar la siguiente información:

• Datos de identificación: Nombre y apellidos.

• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número telefónico o de celular.

• Información tributaria y financiera básica: Respuestas a preguntas sobre ingresos, patrimonio o retenciones orientadas a determinar la obligación de declarar renta u otros servicios de consultoría.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Contactar al usuario para responder consultas, solicitudes de asesoría o brindar diagnósticos sobre obligaciones tributarias y contables.

2. Agendar citas de asesoría personalizada y enviar cotizaciones de servicios.

3. Remitir información relevante sobre cambios en la normativa tributaria colombiana, vencimientos del calendario de la DIAN o artículos informativos de interés (boletines o newsletter), previa autorización del titular.

4. Evaluar la calidad de nuestros servicios y realizar estudios internos sobre las necesidades de nuestros clientes.

5. Dar cumplimiento a las obligaciones legales, contables y tributarias de la firma.

4. Confidencialidad y Seguridad de la Información

En virtud de la naturaleza del ejercicio profesional contable y de consultoría, R&A Soluciones Financieras garantiza el estricto secreto profesional respecto a la información financiera y tributaria que compartan los usuarios.

Adoptamos medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas necesarias para evitar la pérdida, manipulación, acceso no autorizado o adulteración de sus datos personales. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales o publicitarios sin su consentimiento explícito.

5. Derechos de los Titulares (Habeas Data)

De conformidad con el Artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted, como titular de los datos personales, tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a R&A Soluciones Financieras.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.

• Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando considere que no se respetan los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

• Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

6. Procedimiento para Ejercer los Derechos

Para realizar peticiones, consultas o reclamos relacionados con la protección de sus datos personales o ejercer sus derechos de Habeas Data, puede enviar una solicitud por escrito a nuestro canal oficial:

• Correo electrónico: contacto@rasolucionesfinancieras.com

• Asunto del correo: Protección de Datos Personales / Habeas Data

Su solicitud debe contener:

1. Nombre completo del titular y número de documento de identificación.

2. Descripción clara de la consulta, reclamo o solicitud (rectificación, actualización, supresión o revocatoria).

3. Datos de contacto para enviar la respuesta.

Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos, según los términos fijados por la Ley 1581 de 2012.

7. Uso de Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación del usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o deshabilitar las cookies en cualquier momento, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

R&A Soluciones Financieras se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas internas. Cualquier cambio sustancial será publicado oportunamente en este sitio web.